1. Informatii generale
Website-ul este operat de VEVE UNIVERSE SRL, cu sediul social inregistrat in Romania, avand:

• Cod Unic de Inregistrare: 45881555

• Nr. Inmatriculare: J40/5982/2022

Accesarea si utilizarea site-ului implica acceptarea in totalitate a prezentilor Termeni si Conditii.

2. Produse
Produsele comercializate sunt lumanari artizanale decorative. Toate descrierile produselor sunt orientative. Produsele sunt realizate manual, pot exista diferente de culoare, textura sau forma fata de imaginile de prezentare.

3. Destinatia produselor
Lumanarile sunt destinate exclusiv scopului decorativ. Nu sunt concepute pentru ardere sau pentru a functiona ca surse principale de iluminat.

4. Comanda si plata

• Comenzile se efectueaza online prin intermediul site-ului sau ramburs, la primirea coletului.

• Confirmarea comenzii se face prin email. Dupa trimiterea comenzii, clientul va primi un email automat de informare.

• Preturile afisate sunt finale si includ toate taxele conform legislatiei in vigoare.

5. Livrare

• Produsele sunt livrate prin curier, la adresa indicata de client.

• Termenul de livrare este de maximum 7 zile lucratoare de la acceptarea comenzii.

• In cazul intarzierilor independente de noi (ex. firme de curierat, conditii meteo), clientul va fi informat.

6. Politica de retur

Clientii au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea Politicii de retur disponibila pe site.

7. Raspunderea
VEVE UNIVERSE SRL nu este responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor.

8. Legea aplicabila
Prezentii Termeni si Conditii se supun legislatiei romane.