1. Informatii generale
VEVE UNIVERSE SRL (CUI 45881555, J40/5982/2022) respecta legislatia europeana si nationala privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Datele colectate

• date de identificare: nume, prenume

• date de contact: email, telefon, adresa

• date de tranzactie: metoda de plata, adresa de livrare

• date tehnice: IP, cookie-uri

3. Scopul prelucrarii

• procesarea comenzilor si facturarea

• livrarea produselor

• comunicarea cu clientii

• marketing (doar cu acordul explicit al clientului)

• indeplinirea obligatiilor legale

4. Temeiul legal

• executarea contractului (livrarea comenzii)

• obligatie legala (facturare, raportare fiscala)

• consimtamant (newsletter, marketing)

• interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

5. Drepturile clientilor
Clientii au urmatoarele drepturi:

• acces la datele proprii

• rectificare sau actualizare

• stergere („dreptul de a fi uitat”)

• restrictionarea prelucrarii

• portabilitate

• opozitie la prelucrare

• retragerea consimtamantului

6. Durata stocarii datelor
Datele sunt pastrate pe durata necesara procesarii comenzilor si conform termenelor legale de arhivare.

7. Masuri de securitate
Aplicam masuri tehnice si organizatorice pentru a preveni pierderea, alterarea sau accesul neautorizat la date (criptare, acces limitat, backup securizat).

8. Dezvaluirea datelor
Datele pot fi transmise doar catre:

• firme de curierat

• procesatori de plati

• autoritati, conform legii
  Nu vindem si nu transferam date catre terti neautorizati.

9. Exercitarea drepturilor
Clientii pot trimite cereri privind datele personale la:

• Email: [adauga emailul tau]

• Telefon: [adauga numarul tau]

10. Autoritate competenta
Daca un client considera ca i-au fost incalcate drepturile, se poate adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.